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返品・交換について

お届けした商品に不備がある場合、またはご注文と異なる商品が届いた場合には、速やかにご対応させていただきます。以下の内容をご確認の上、ご連絡ください。

■ 返品・交換の受付期間

商品到着後【7日以内】にご連絡ください。
期限を過ぎた場合は、いかなる理由でも対応いたしかねますので、予めご了承ください。

■ 返品・交換の対象

下記のいずれかに該当する場合、返品・交換を承ります。
• お届けした商品に破損・汚損があった場合
• ご注文内容と異なる商品が届いた場合

■ 返品・交換をお受けできない場合

以下に該当する場合は、返品・交換をお受けできません。
• 商品到着後8日以上経過した場合
• 一度ご使用になった商品（開封・開梱済みを含む）
• お客様のもとで汚れ・破損・におい移りが生じた商品
• セール商品・アウトレット商品
• お客様のご都合による返品（イメージ違い・注文間違い等）

■ 返品時の送料について
• 不良品や誤送の場合は、当社が送料を負担いたします。
• お客様都合による返品・交換は承っておりません。

■ ご連絡先

返品・交換をご希望の際は、下記までご連絡ください。
受付メールアドレス：order@g-henna.com
電話番号：0743-75-8688（受付時間：平日10:00〜17:00） 

商品到着後７日以内とさせていただきます。 

お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。不良品に該当する場合は当方で負担いたします。 

株式会社インディーハーブス 

河本　和紀 

奈良県生駒市辻町762-1パストラール２F

送料
5500円（税込）以上のご購入で全国一律送料無料。
5500円（税込）未満のご購入の場合は地域別送料設定がございます。
お支払い方法が「代金引き換え」の場合、代引き手数料がかかります。
お支払い方法が「銀行振込」の場合、振込手数料がかかることがあります。
商品合計および配送料の消費税は内税表示となっております。

地域別送料設定（税別）
北海道1,540円
北東北800円
南東北800円
関東700円
信越700円
北陸600円
中部600円
関西600円
中国600円
四国600円
九州700円
沖縄1,240円 

ご注文後7日以内といたします。ご注文後７日間ご入金がない場合は、購入の意思がないものとし、注文を自動的にキャンセルとさせていただきます。 

各商品ページにてご確認ください。 

ご注文を受けてから3営業日以内に発送いたします。 

当方からの確認メール送信後7日以内となります。 

Graciasヘナ専門店 

0743758688

order@g-henna.com 

https://indeyherbs.co.jp/